• Comment puis-je obtenir THE BOX pour ma boutique en ligne ?

  Si vous êtes un professionnel ou si vous avez votre propre boutique en ligne, veuillez nous contacter pour établir un partenariat et recevoir THE BOX. En tant que propriétaire d'une entreprise, vous ne payez également que pour notre service par utilisation. Pour parler à notre responsable commercial, contactez-nous par email ou sur notre live chat !Populaire

• Combien ça me coûte d'utiliser THE BOX ?

  THE BOX regorge de fonctionnalités, mais comme nous pouvons la réutiliser 1 000 fois, nous prévoyons de réduire considérablement le coût de l'emballage pour tout le monde. Actuellement, nous nous focalisons sur le marché B2B / interentreprises haute valeur ajouté. Dans quelques années, nous entrerons le marché B2C / entre les entreprises et les consommateurs et notre but sera au long terme de facturer 2€ par voyage et par utilisation de THE BOX et de ses services. Nos calculs montrent déjà claPopulaire

• Que se passe-t'il si THE BOX est endommagée ou si la batterie est faible ?

  Si une unité THE BOX est endommagée, nous l'emmenons dans un de nos ateliers pour la réparation ou la révision. Nous serons également avertis lorsque les piles seront faibles de manières à demander à nos partenaires/utilisateurs de les recharger contre compensation.Populaire

• Quels objets ne peuvent pas être envoyés avec THE BOX ?

  Bien sûr, tout ce qui est dangereux ou illégal et tout ce qui n'est pas autorisé pour les livraisons internationales, selon le pays. THE BOX n'est ni plus ni moins qu'un emballage comme un autre, mais un super emballage ;)Quelques lectures

• Quels sont les services supplémentaires offerts par THE BOX ?

  Nous lançons les services de THE BOX pour les consommateurs dans les domaines de l'emballage, du suivi, de l'affranchissement, de l'assurance et des paiements/transactions. Pour les entreprises, nous offrons des services supplémentaires pour améliorer leurs processus logistiques globaux en termes de coûts, de temps et d'émissions.Quelques lectures

• Quelles sont les fonctionnalités de THE BOX ?

  THE BOX est équipée d'une variété de capteurs et d'une connexion Internet pour surveiller et rapporter tous les détails de sa livraison en temps réel. Nous suivons les changements de poids, la position, les ouvertures, les chocs, la température et l'humidité. Il y a même une caméra intégrée pour contrôler votre envoi à tout moment. THE BOX protège vos biens par des alarmes et une détection d'ouverture, ce qui signifie que tout type de manipulation est immédiatement reconnu, enregistré et signaléQuelques lectures

• Qu'est-ce que le blockchain et pourquoi en utilisez-vous un ?

  Nous avons décidé d'utiliser la technologie blockchain pour nos expéditions, car cette technologie nous permet de traiter les contrats (tels que les transactions d'achat et les expéditions) d'une manière absolument infalsifiable. Cependant, contrairement à Bitcoin, nous avons besoin de très peu de ressources informatiques et de peu d'énergie pour traiter nos envois par notre propre chaîne de blocs.Quelques lectures

• Vous recueillez des informations personnelles ? Vendez-vous mes données personnelles ?

  Non. En fait, à l'avenir, vous bénéficierez d'une plus grande confidentialité lors de vos achats en ligne, car nous prévoyons de vous permettre de faire des achats en ligne en utilisant uniquement votre identifiant LivingPackages. Vous n'aurez pas à saisir votre adresse et vos informations de paiement à plusieurs reprises dans un magasin. Il vous suffit de vous identifier avec votre identifiant LivingPackets et nous nous chargeons du reste. Cela rend vos données beaucoup plus sûres lorsque vousQuelques lectures

• Mon produit est-il plus sécurisé dans THE BOX ?

  Tout à fait. THE BOX protège physiquement les envois grâce à son mécanisme de maintien interne et aux matériaux rigides et durables utilisés. Techniquement, nous pouvons mieux protéger vos effets personnels que les emballages traditionnels grâce aux fonctions de suivi et de surveillance que nous fournissons avec nos services. Nous pensons que l'envoi avec THE BOX est actuellement le moyen le plus sûr d'envoyer et de recevoir des colis.Quelques lectures

• Ai-je besoin d'un matériau de remplissage comme du papier bulle ? Comment l'envoi est-il emballé ?

  Non, mettez simplement votre objet dans THE BOX et il sera en sécurité et bien protégé. Vous n'aurez en principe pas besoin de matériel d'emballage supplémentaire comme du papier bulle. Nous avons intégré un système de retenue sophistiqué pour sécuriser votre envoi pendant le transport. Adieu le papier bulle, les journaux froissés et le ruban adhésif, dites bonjour à la durabilité et à la facilité d'utilisation !Quelques lectures

• Que se passe-t'il si THE BOX est perdue ?

  THE BOX permet de suivre la progression d'un envoi dans les moindres détails. C'est pourquoi nous supposons que moins de paquets seront perdus grâce à notre système. Mais si cela se produit quand même, nous savons quand et où il s'est produit (y compris les dommages) et qui était responsable du colis à l'époque. Il est ainsi plus facile pour nos utilisateurs et les compagnies d'assurance d'indemniser les dommages et d'identifier la personne responsable.Quelques lectures

• Que se passe-t'il si le contenu est endommagé?

  Les livraisons avec THE BOX sont couvertes par l'assurance de la société de transport tout comme les colis classiques. Cependant, grâce à notre technologie, nous sommes convaincus que le nombre d'incidents sera réduit de manière drastique. Vous saurez quand et où un incident s'est produit et qui était responsable de votre colis au moment de l'incident, une garantie de sécurité importante ! C'est pourquoi nous pouvons vous proposer des prix plus bas lorsque nous offrons nos propres polices d'assuQuelques lectures

• Qui paye les frais de service de THE BOX ?

  C'est l'expéditeur qui paie les frais de service pour l'utilisation de THE BOX, mais il est tout à fait possible qu'un commerçant répercute ces frais sur son client. Par exemple, les frais d'utilisation de THE BOX ne comprennent pas les frais d'expédition, mais il sera possible de payer ces frais simultanément via l'application THE BOX Mobile.Peu de lectures

• L'utilisation de votre application est-elle sûre ?

  Oui, nous vérifions en permanence si notre application est à l'abri des attaques, nous cryptons toutes les données et nous nous assurons que nous respectons également les exigences élevées du règlement général sur la protection des données (GDPR) en Europe, l'une des normes de protection des données les plus strictes au monde. De plus, notre chaîne de blocs logistiques rend impossible la manipulation des données.Peu de lectures

• Combien de fois peut-on utiliser THE BOX?

  Notre objectif est que chaque unité fasse au moins 1 000 voyages avant d'être réparée ou reconditionnée pour être renvoyée pour 1 000 nouveaux voyages. Et encore une fois. Et puis, encore une fois...Nous pouvons détecter lorsqu'une unité a besoin de réparations et la rediriger vers un point de maintenance grâce à nos fonctionnalités intelligentes !Peu de lectures